Sopimus- ja tilausehdot

Varaus- ja käyttöehdot – Golfsimulaattorin peliajat

Voimassa 10.3.2026 alkaen

Näitä ehtoja sovelletaan, kun teet varauksen golfsimulaattorin peliajasta verkkokaupassamme tai varaussivustollamme.

1. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun olet
- valinnut haluamasi peliajan,
- hyväksynyt nämä ehdot sekä peruuttamisoikeuden rajoittamisen (ks. kohta 3),
- maksanut varauksen loppuun.

Saat välittömästi varauksen jälkeen vahvistuksen sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä. Vahvistus on myös sopimuksen todiste.

2. Hinnat ja maksaminen
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
- Maksu suoritetaan etukäteen varauksen yhteydessä (yleisimmät maksutavat: pankki- ja luottokortit, MobilePay, verkkopankki).
- Varaus perutaan automaattisesti, jos maksu ei onnistu.

3. Peruuttamisoikeus (kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokautta) Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä (Kuluttajansuojalaki 6 luku).

**Koska kyseessä on tiettyyn ajankohtaan sidottu palvelu** (peliaika alkaa tiettynä kellonaikana), peruuttamisoikeus päättyy palvelun alkamisen osalta, kun annat nimenomaisen suostumuksesi palvelun suorittamiseen ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä (Kuluttajansuojalaki 6:16 §).

Tämän vuoksi varauksen yhteydessä **sinun on erikseen hyväksyttävä** seuraava kohta (pakollinen checkbox ennen maksua):

> Hyväksyn, että palvelu (peliaika golfsimulaattorissa) alkaa varaamani kellonajan mukaisesti jo ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä.
> Ymmärrän ja hyväksyn, että luovun täten peruuttamisoikeudestani siltä osin kuin palvelu on jo suoritettu tai aloitettu.

Jos et hyväksy tätä kohtaa, et voi vahvistaa varausta.

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta ennen peliajan alkua, ilmoita siitä meille viipymättä sähköpostitse [sähköposti@yrityksesi.fi] tai lomakkeella sivustollamme. Palautamme maksun 14 vuorokauden kuluessa ilmoituksesta.

4. Asiakkaan peruutus ja myöhästyminen Voit perua varauksen itse seuraavin ehdoin (ilmoita peruutus aina sähköpostitse tai varaussivun kautta):

| Peruutus tehty ennen peliajan alkua | Peruutusmaksu / seuraamus |
|-------------------------------------|--------------------------------------------|
| 48 tuntia tai enemmän | Ilmainen – täysi hyvitys |
| 24–48 tuntia | 50 % varauksen hinnasta (ei palauteta) |
| Alle 24 tuntia tai saapumatta (no-show) | 100 % varauksen hinnasta (ei palauteta) |

Myöhästyessä yli 15 minuuttia peliaika lyhenee myöhästymisen verran, eikä hyvitystä makseta.

5. Peruutus tai muutokset meidän puolestamme Pidätämme oikeuden peruuttaa tai siirtää varaus seuraavissa tapauksissa:

- tekninen vika simulaattorissa tai järjestelmässä
- force majeure (esim. sähkökatkos, vesivahinko, viranomaismääräys)
- muu ylitsepääsemätön este

Tällöin ensisijaisesti tarjoamme sinulle vastaavan uuden peliajan. Jos tämä ei ole mahdollista, palautamme koko maksun 14 vuorokauden kuluessa.

Emme vastaa välillisistä haitoista (esim. matkakuluista, menetetyistä kilpailupisteistä tms.).

6. Asiakkaan vastuu ja vahingonkorvaukset
- Käytät simulaattoria ja tiloja omalla vastuullasi.
- Olet velvollinen korvaamaan tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella aiheuttamasi vahingot (esim. laitteen rikkominen, näytön särkyminen mailanheitosta).
- Jätäthän henkilökohtaiset tavarasi omalla vastuullasi – emme vastaa niistä kadonneista tai vahingoittuneista tavaroista.

7. Ikäraja ja valvonta
- Alle 18-vuotiaat voivat varata ja pelata vain huoltajan suostumuksella tai huoltajan läsnä ollessa.
- Suosittelemme, että alle 12-vuotiaat pelaavat aina aikuisen seurassa.
8. Kielletty toiminta
Seuraavasta toiminnasta seuraa oikeus keskeyttää peli ja evätä pääsy ilman hyvitystä:

- alkoholin liikakäyttö tai päihtyneenä saapuminen
- tupakointi tai vaping sisätiloissa
- eläinten tuominen tiloihin (poislukien opas- ja avustajakoirat)
- häiritsevä tai vaarallinen käyttäytyminen

9. Henkilötietojen käsittely
Käsittelemme varauksen yhteydessä antamiasi tietoja kuluttajansuojalain, sopimuksen täytäntöönpanon ja asiakaspalvelun perusteella. Tietosuojaseloste löytyy täältä: [linkki tietosuojaselosteeseen].

10. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Tarvittaessa voit saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.kuluttajariita.fi%2F&data=05%7C02%7Cjari.mantila%40perkko.fi%7C3086f69c9dff49bc665108de7e81879f%7Ceea9aa1c889649b781ecde00eccf5b71%7C1%7C0%7C639087291955189092%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=N5eRhSvRxSyvvARO6cWrL4V0QC9FG3pOwSYnceAl4IQ%3D&reserved=0) tai toimivaltaisen käräjäoikeuden ratkaistavaksi.